Il nostro servizio di spedizione e pagamento per te
Vogliamo che la tua esperienza di acquisto con noi sia il più piacevole possibile. Per questo ti offriamo non solo prodotti di alta qualità in shungite e shungite elite, ma anche una spedizione veloce e affidabile, oltre a metodi di pagamento flessibili.

Spedizione in Germania
Per i nostri clienti in Germania offriamo una consegna rapida e affidabile. La spedizione è gratuita per ordini a partire da 35,00 €. Ci assicuriamo che i tuoi prodotti in shungite e shungite elite arrivino il prima possibile, poiché tutti i prodotti disponibili nel nostro shop si trovano in Germania e vengono spediti immediatamente dopo l'ordine. Collaboriamo con fornitori di servizi di spedizione affermati che consegnano i tuoi ordini in modo sicuro e puntuale.

Spedizione nell’UE, Svizzera e Liechtenstein
Anche per i nostri clienti internazionali provenienti dall’Unione Europea, dalla Svizzera e dal Liechtenstein offriamo condizioni di spedizione vantaggiose. La spedizione è gratuita per ordini a partire da 75,00 €. Anche verso l’UE, la Svizzera e il Liechtenstein garantiamo una consegna rapida e sicura dei tuoi prodotti in shungite e shungite elite. Per ordini inferiori a 75,00 €, applichiamo un costo di spedizione forfettario di 9,90 €, indipendentemente dal volume dell’ordine.

Spedizione internazionale
Per i clienti al di fuori dell’UE e della Svizzera offriamo anche la spedizione internazionale. Le spese di spedizione per paesi al di fuori dell’UE possono variare a seconda della destinazione e del tipo di spedizione. Ti chiediamo di informarci prima dell’ordine per conoscere i costi di spedizione esatti ed evitare malintesi. Ti ricordiamo che eventuali dazi doganali e tasse d’importazione (anche per la Svizzera e il Liechtenstein) non possono essere assunti da noi. Questi costi devono essere pagati direttamente dal destinatario alle autorità competenti.

Spedizione e consegna
Tutti i pacchi vengono spediti con assicurazione, sia che si tratti di un piccolo ciondolo in shungite elite sia di un ordine più grande. In questo modo puoi essere certo che i tuoi prodotti arriveranno in modo sicuro e affidabile. Di norma spediamo con DHL, un fornitore rinomato e affidabile. Se desideri un altro corriere, puoi comunicarcelo durante il processo d’ordine o contattarci direttamente. Sebbene operiamo principalmente online, ti offriamo la possibilità di ritirare il tuo ordine direttamente da noi a Würzburg. Saremo felici di accoglierti di persona e mostrarti i nostri prodotti in shungite sul posto. Per le visite e i ritiri è necessaria la prenotazione. Ti preghiamo di contattarci in anticipo.

Imballaggio
L’imballaggio svolge un ruolo centrale nel trasporto sicuro dei tuoi prodotti in shungite. Usiamo un imballaggio accurato per evitare danni durante il trasporto, specialmente per prodotti fragili come la shungite elite, le piramidi o i dischi. I nostri imballaggi sono robusti e sicuri, così da evitare delusioni all’apertura del pacco.
Poiché siamo impegnati nella sostenibilità e nel rispetto dell’ambiente, ci impegniamo a imballare nel modo più ecologico possibile. Riutilizziamo scatole e materiali da imballaggio ricevuti da fornitori. Per gli imballaggi nuovi utilizziamo prevalentemente materiali riciclabili ed ecocompatibili. Nella selezione e nel trasporto delle nostre pietre di shungite dalla Carelia, cerchiamo di ridurre al minimo il consumo di materiali e i costi di trasporto. Anche in ufficio risparmiamo risorse stampando fronte-retro e utilizzando solo ciò che è necessario.

Reso
Entro 14 giorni dal ricevimento della merce puoi annullare l’acquisto senza fornire alcuna motivazione. È sufficiente una semplice comunicazione del tuo recesso. Puoi comunicarci il tuo recesso per iscritto o per telefono entro il periodo di 14 giorni, che decorre dalla ricezione della merce. Se eserciti il diritto di recesso, le spese di restituzione sono a tuo carico. Ulteriori dettagli sono disponibili nelle nostre CGV, §5. Una volta ricevuto il reso, controlliamo la merce e rimborsiamo l’importo se la merce è integra e completa.
Indirizzo per i resi:
Strecker UG (haftungsbeschränkt)
Warschauer Straße 10
97084 Würzburg
Germania

Metodi di pagamento
Ti offriamo diversi metodi di pagamento comodi, tra cui pagamento su fattura (fino a un valore d’ordine di 130 €), pagamento tramite PayPal (incluso pagamento con carta di credito), pagamento anticipato e pagamento con carta di credito (tramite il nostro partner Stripe, che offre anche altre opzioni di pagamento).

Consegna o merce danneggiata
Se il pacco o la merce risultano danneggiati alla consegna, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Puoi raggiungerci via e-mail all’indirizzo [email protected]. Ci occuperemo al più presto di trovare una soluzione.
Tieni presente che la shungite e la shungite elite contengono naturalmente elementi aggiuntivi come pirite e quarzite. Questi possono apparire come piccole crepe o graffi sulla superficie. Non si tratta di danni da trasporto o difetti, bensì di caratteristiche naturali della pietra. Questi elementi aggiuntivi sono tipici della shungite e della shungite elite e non compromettono la qualità del prodotto.
Per ulteriori informazioni su queste caratteristiche naturali, fai clic sul seguente link: https://schungit.com/it/blog/post/la-mia-shungite-ha-graffi-e-crepe

Certificati per i prodotti in shungite
Ogni spedizione è accompagnata da un certificato che garantisce l’autenticità e la qualità delle pietre. I nostri prodotti in shungite e shungite elite provengono direttamente dalla Carelia e possiamo offrire una garanzia di origine del 100 % grazie a visite regolari alle cave e ai laboratori di lavorazione.

Ulteriori informazioni
Crepe superficiali e difetti visivi: la shungite può contenere piccole inclusioni irregolari come quarzite o pirite che appaiono come crepe. Sono del tutto naturali e non compromettono la qualità della pietra.
Macchie di ruggine: quando viene utilizzata in acqua, la shungite può sviluppare macchie arancioni. Si tratta di processi di ossidazione di componenti naturali nella pietra e non costituiscono un danno. Tuttavia, si consiglia di non utilizzare più le pietre fortemente ossidate per la purificazione dell’acqua. Maggiori informazioni sono disponibili al seguente link: https://schungit.com/it/blog/post/macchie-di-ruggine-sulla-shungite

Scopri i nostri prodotti in shungite e shungite elite – qualità eccellente a prezzi equi. Visita il nostro shop e trova il pezzo ideale per te!