30-дневная гарантия возврата денег

Гарантия распространяется исключительно на вашу удовлетворённость приобретённым товаром, а не на какой-либо конкретный эффект или свойство шунгита.

Как действует 30-дневная гарантия

Если в течение 30 дней после получения товара вы обнаружите, что всё же не хотите оставлять у себя приобретённый товар, вы можете связаться с нами и запросить возврат в рамках данной добровольной гарантии.

30 дней с момента получения – добровольная дополнительная услуга

Срок начинается в день получения товара. 30-дневная гарантия удовлетворённости или возврата денег является добровольной дополнительной услугой, предлагаемой компанией Strecker UG (haftungsbeschränkt).

После получения возврата мы проверим его и обработаем. Обработка возврата и инициирование возврата денежных средств могут занять до 10 рабочих дней.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом оплаты, который был использован для оплаты первоначального заказа.

Условия возврата

Для того чтобы воспользоваться добровольной гарантией, товар должен:

• быть возвращён полностью,
• быть неповреждённым,
• не иметь существенных следов использования,
• не подвергаться изменениям или обработке.

По возможности используйте оригинальную упаковку и упакуйте товар таким образом, чтобы он был достаточно защищён во время обратной транспортировки.

Возврат

Почтовым отправлением

Пожалуйста, отправьте товар по адресу:

Возврат лично

Вы также можете вернуть товар лично:

Личный возврат возможен только после предварительного согласования встречи по телефону.

Исключения из 30-дневной гарантии

Добровольная гарантия удовлетворённости или возврата денег, в частности, не распространяется на:

• повреждённые товары,
• сломанные или иным образом повреждённые камни шунгита,
• товары со значительными следами использования,
• изменённые или обработанные товары,
• товары, возвращённые не полностью.

Важная информация о природных включениях

Шунгит является горной породой природного происхождения и может естественным образом содержать включения других минералов. К ним, в частности, относятся кварцит и пирит. Эти компоненты являются частью природной структуры породы и могут отличаться от одного экземпляра к другому по цвету, форме, размеру и внешнему виду.

Такие природные включения могут быть особенно хорошо заметны на гравированных изделиях из шунгита или изделиях с матовой поверхностью. Обработка камня может сделать видимыми минералы, которые уже присутствовали внутри него. Поэтому светлые линии, точки, блестящие участки или неравномерные структуры при первом взгляде могут напоминать царапины, трещины или небольшие повреждения.

Во многих случаях речь идёт о природных включениях кварцита или пирита, а не о повреждении изделия.

Такие природные особенности поэтому не являются основанием для использования добровольной 30-дневной гарантии удовлетворённости или возврата денег.

Каждый кусок натурального шунгита может иметь индивидуальный внешний вид. Эти различия характерны для природного материала и не являются признаком более низкого качества.

Покупайте шунгит – с уверенностью

Покупая шунгит, в случае натуральных изделий вы получаете не промышленный материал с идеально однородными характеристиками, а природный камень с индивидуально сформированной структурой. Поэтому различия в структуре и минеральные включения являются нормальными и относятся к характерному внешнему виду шунгита.

Наша 30-дневная гарантия удовлетворённости или возврата денег предназначена для того, чтобы предоставить вам дополнительную уверенность при покупке шунгита. Однако она не является гарантией какого-либо конкретного эффекта шунгита и, в частности, не представляет собой гарантии действия, исцеления или успеха.

Schungite.com – Качество, прозрачность и справедливые условия.