30 Tage Geld-zurück-Garantie

Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf Ihre Zufriedenheit mit dem gekauften Produkt und nicht auf eine bestimmte Wirkung oder Eigenschaft des Schungits.

So funktioniert die 30-Tage-Garantie

Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware feststellen, dass Sie das Produkt doch nicht behalten möchten, können Sie uns kontaktieren und die Rückgabe im Rahmen dieser freiwilligen Garantie beantragen.

30 Tage ab Erhalt – freiwillige Zusatzleistung

Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung von Strecker UG (haftungsbeschränkt).

Nach Eingang der Rücksendung prüfen und bearbeiten wir diese. Die Bearbeitung und Veranlassung der Rückerstattung kann bis zu 10 Arbeitstage dauern.

Die Rückerstattung erfolgt über denselben Zahlungsweg, über den die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.

Voraussetzungen für die Rückgabe

Damit die freiwillige Garantie in Anspruch genommen werden kann, muss die Ware:

• vollständig zurückgesendet werden,
• unbeschädigt sein,
• keine deutlichen Gebrauchsspuren aufweisen,
• nicht verändert oder bearbeitet worden sein.

Bitte verwenden Sie möglichst die ursprüngliche Verpackung und verpacken Sie die Ware so, dass sie beim Rücktransport ausreichend geschützt ist.

Rücksendung

Postversand

Bitte senden Sie die Ware an:

Persönliche Rückgabe

Sie können die Ware auch persönlich vorbeibringen:

Eine persönliche Rückgabe ist nur nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung möglich.

Von der 30-Tage-Garantie ausgeschlossen

Die freiwillige Geld-zurück-Garantie gilt insbesondere nicht für:

• beschädigte Produkte,
• zerbrochene oder anderweitig beschädigte Schungit-Steine,
• Produkte mit deutlichen Gebrauchsspuren,
• bearbeitete oder veränderte Produkte,
• Produkte, die nicht vollständig zurückgesendet werden.

Besonderer Hinweis zu natürlichen Einschlüssen

Schungit ist ein natürlich entstandenes Gestein und kann von Natur aus Einschlüsse anderer Mineralien enthalten. Dazu gehören insbesondere Quarzit und Pyrit. Diese Bestandteile gehören zur natürlichen Struktur des Gesteins und können sich von Stück zu Stück in Farbe, Form, Größe und Ausprägung unterscheiden.

Gerade bei gravierten oder matt bearbeiteten Schungit-Produkten können solche natürlichen Einschlüsse besonders deutlich sichtbar werden. Durch die Bearbeitung werden Mineralien sichtbar, die sich bereits im Inneren des Steins befinden. Helle Linien, Punkte, glänzende Stellen oder unregelmäßige Strukturen können dadurch auf den ersten Blick wie Kratzer, Risse oder kleine Beschädigungen wirken.

Dabei handelt es sich häufig um natürliche Quarzit- oder Pyriteinschlüsse und nicht um eine Beschädigung des Produkts.

Solche natürlichen Merkmale stellen daher keinen Grund für die Inanspruchnahme der freiwilligen 30-Tage-Geld-zurück-Garantie dar.

Jedes Stück natürlichen Schungits kann individuell aussehen. Diese Unterschiede sind charakteristisch für ein Naturmaterial und kein Hinweis auf eine minderwertige Qualität.

Schungit kaufen – mit Vertrauen

Wer Schungit kaufen möchte, erhält bei natürlichen Produkten kein industriell völlig einheitliches Material, sondern ein individuell entstandenes Stück Natur. Unterschiede in Struktur und mineralischen Einschlüssen sind daher normal und gehören zum charakteristischen Erscheinungsbild des Schungits.

Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie soll Ihnen beim Schungit kaufen zusätzliche Sicherheit geben. Sie ist jedoch keine Zusage einer bestimmten Schungit Wirkung und stellt insbesondere keine Wirkungs-, Heilungs- oder Erfolgszusage dar.

Schungit.com – Qualität, Transparenz und faire Bedingungen.