Unser Versand- und Zahlungsservice für Sie

Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns so angenehm wie möglich ist. Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur hochwertige Schungit- und Edel-Schungit-Produkte, sondern auch einen schnellen, zuverlässigen Versand sowie flexible Zahlungsmethoden.

Versand in Deutschland

Für unsere Kunden in Deutschland bieten wir eine schnelle und zuverlässige Lieferung:

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 35,00 € ist der Versand für Sie kostenfrei.

Schnelligkeit: Wir sorgen dafür, dass Ihre Schungit- und Edel-Schungit-Produkte so schnell wie möglich bei Ihnen sind, da sich alle im Shop angebotenen Produkte in Deutschland befinden und umgehend nach der Bestellung versendet werden.

Zuverlässigkeit: Wir arbeiten mit bewährten Versanddienstleistern zusammen, die Ihre Bestellung sicher und termingerecht zustellen.

Versand in die EU, Schweiz und Liechtenstein

Für unsere internationalen Kunden aus der Europäischen Union, der Schweiz und Liechtenstein bieten wir ebenfalls attraktive Versandkonditionen:

Gratis Versand: Ab einem Einkaufswert von 75,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Schnelle Lieferung: Auch in die EU, die Schweiz und Liechtenstein sorgen wir für eine zügige und sichere Zustellung Ihrer Schungit- und Edel-Schungit-Produkte.

Pauschale Versandkosten: Für Bestellungen unter 75,00 € berechnen wir eine Versandpauschale von 9,90 €, unabhängig vom Bestellvolumen.

Weltweiter Versand

Für Kunden außerhalb der EU und der Schweiz bieten wir ebenfalls einen weltweiten Versand an:

Versandkosten auf Anfrage: Die Versandkosten für Länder außerhalb der EU können je nach Zielort und Versandart variieren. Wir bitten Sie, vor der Bestellung die genauen Versandkosten bei uns zu erfragen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass Zölle und Einfuhrgebühren (auch in der Schweiz und Liechtenstein) von uns nicht übernommen werden können. Diese Gebühren müssen vom Empfänger direkt an die zuständigen Behörden gezahlt werden.

Versand & Lieferung

Versicherter Versand: Alle Pakete werden von uns versichert versendet – egal ob es sich um einen kleinen Edel-Schungit-Anhänger oder eine größere Bestellung handelt. Dadurch können Sie sicher sein, dass Ihre Produkte sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommen.

Versanddienstleister: Wir versenden standardmäßig mit DHL, einem renommierten und zuverlässigen Anbieter. Sollte ein anderer Versanddienstleister gewünscht sein, können Sie uns dies während des Bestellvorgangs mitteilen oder uns direkt kontaktieren.

Abholung in Würzburg: Obwohl wir hauptsächlich online tätig sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung auch direkt bei uns in Würzburg abzuholen. Wir freuen uns, Sie persönlich begrüßen zu dürfen und Ihnen unsere Schungit-Produkte vor Ort zu präsentieren. Eine Anmeldung für Besichtigungen und Abholtermine ist erforderlich, bitte kontaktieren Sie uns vorab.

Verpackung

Verpackung spielt eine zentrale Rolle, wenn es darum geht, Ihre Schungit-Produkte sicher zu Ihnen zu transportieren. Wir setzen auf eine sorgfältige Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden, besonders bei bruchanfälligen Produkten wie Edel-Schungit, Pyramiden oder -Scheiben. Unsere Verpackungen sind robust und sicher, damit Sie beim Auspacken keine Enttäuschung erleben.

Umweltfreundliche Verpackung: Da wir uns dem Umweltbewusstsein und der Nachhaltigkeit verpflichtet fühlen, achten wir darauf, möglichst umweltschonend zu verpacken. Kartons und Füllmaterial, die wir als Empfänger erhalten, werden wiederverwendet. Bei neuen Verpackungen setzen wir überwiegend auf recyclebare und umweltfreundliche Materialien.

Kosteneffizienz und Umweltschutz: Bei der Auswahl und dem Transport unserer Schungit-Steine in Karelien achten wir darauf, den Materialverbrauch und die Transportkosten zu minimieren. Auch im Büro sparen wir Ressourcen, indem wir Papier beidseitig bedrucken und nur das Nötigste verwenden.

Rücksendung

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware haben Sie die Möglichkeit, den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dafür genügt eine einfache Mitteilung über Ihren Widerruf.

Widerrufsrecht: Sie können uns innerhalb der 14-tägigen Frist schriftlich oder telefonisch über Ihren Widerruf informieren. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Rücksendekosten: Falls Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die Rücksendekosten. Weitere Details dazu finden Sie in unseren AGB, §5.

Rücksendung der Ware: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, prüfen wir die Ware und erstatten Ihnen den Betrag zurück, sofern die Ware unbeschädigt und vollständig ist.

Adresse für Rücksendungen:

Strecker UG (haftungsbeschränkt)
Warschauer Straße 10
97084 Würzburg
Deutschland
Telefon: (+49) 931 991 782 93

Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen mehrere bequeme Zahlungsmöglichkeiten an, darunter:

• Zahlung auf Rechnung (bis zu einem Bestellwert von 130 €)
• Zahlung per PayPal (inklusive Kreditkartenzahlung)
• Zahlung per Vorkasse
• Zahlung per Kreditkarte (über unseren Partner Stripe, der auch weitere Zahlungsoptionen bietet)

Beschädigte Lieferung oder Ware

Sollte das Paket oder die Ware bei der Lieferung beschädigt sein, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Wir sind unter der E-Mail-Adresse [email protected] oder telefonisch unter 0931 991 782 93 erreichbar. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Bitte beachten Sie, dass Schungit und Edel-Schungit natürliche Zusatzelemente enthalten, wie Pyrit und Quarzit. Diese werden oft als kleine Kratzer oder Risse auf der Oberfläche wahrgenommen. Es handelt sich dabei jedoch nicht um Transportschäden oder fehlerhafte Produkte, sondern um natürliche Merkmale des Steins. Diese Zusatzelemente sind ein typisches Kennzeichen von Schungit und Edel-Schungit und beeinträchtigen die Qualität des Produkts nicht.

Für weiterführende Informationen zu diesen natürlichen Merkmalen von Schungit und Edel-Schungit, klicken Sie bitte auf den folgenden Link: https://schungit.com/de/blog/post/Anwendern_DE_12

Zertifikate für Schungit-Produkte

Jede Lieferung wird mit einem Zertifikat geliefert, das die Echtheit und Qualität der Steine garantiert. Unsere Schungit und Edel-Schungit-Produkte stammen direkt aus Karelien, und wir können durch regelmäßige Besuche der Steinbrüche und Bearbeitungsstätten eine 100 %ige Herkunftsgarantie bieten.

Weitere Informationen

Haarrisse und Oberflächenbeschädigungen: Schungit kann kleine, unregelmäßige Einschlüsse wie Quarzit oder Pyrit aufweisen, die als Haarrisse erscheinen. Diese sind völlig natürlich und beeinträchtigen die Qualität des Steins nicht.

Rostflecken: Wenn Schungit im Wasser verwendet wird, können sich orange Flecken bilden. Dies sind Oxidationsprozesse von natürlichen Zusätzen im Schungit und stellen keinen Schaden dar. Wir empfehlen jedoch, Steine mit umfangreichen Oxidationsflecken nicht mehr zur Wasseraufbereitung zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: https://schungit.com/de/blog/post/rostflecken-auf-dem-schungit

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